银行柜面服务岗是一个为银行客户提供金融服务的地方，主要负责处理客户的存款、取款、转账、缴费等业务。柜面服务岗的工作职责包括：1.收取客户存款、取款交易，检查存取款凭证；2.为客户办理转账、汇款、缴费等，完成相关手续；3.向客户提供银行理财产品等相关信息；4.解答客户理财问题，推荐适合客户的理财产品；5.协助客户办理银行卡、贷款等；6.收集客户信息，完善客户档案；7.及时发现客户违规行为，及时报告银行管理层。拓展：近年来，随着金融科技的发展，智能柜进入了银行柜面，通过引入智能机械手和智能识别设备，可以大大提高银行柜员服务的效率，更有利于客户快捷取钱、存钱和转账等操作。